Elállás a szerződéstől

Elállási jogra vonatkozó tájékoztatás – STELLA Zrt.

A szerződéstől való elállást az „Elállás a szerződéstől” gombra kattintva kezdeményezheti. A következő lépésben kérjük, adja meg a szükséges adatokat, majd erősítse meg elállási szándékát.

Köszönjük, hogy a STELLA webshopban vásárolt! Bízunk benne, hogy elégedett a kiszállított termékekkel. Amennyiben valamely terméket mégsem szeretné megtartani, az elállási jog gyakorlásának feltételeiről az alábbiakban tájékoztatjuk.

A fogyasztó elállási joga

Ön jogosult arra, hogy a vásárlástól 14 (tizennégy) napon belül indokolás nélkül elálljon.

A 14 napos elállási határidő:

1. a) attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átvette;
2. b) több termék adásvétele esetén attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt harmadik személy az utolsó terméket átvette;
3. c) több tételből vagy darabból álló termék esetén attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt harmadik személy az utolsó tételt vagy darabot átvette.

Elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja.

Az elállási jog gyakorlása

Elállási jogát:

• az oldal alján található elállási nyilatkozatminta felhasználásával, vagy
• erre vonatkozó egyértelmű írásbeli nyilatkozattal, vagy
• az online elállási funkció használatával

gyakorolhatja.

Az elállási nyilatkozat beérkezéséről e‑mailben átvételi visszaigazolást küldünk, amely tartalmazza a nyilatkozat tartalmát és beérkezésének időpontját.

Elállási jogáról a termék visszaküldésével egyidejűleg a visszaküldési űrlapon is nyilatkozhat.

Elérhetőségek az elállási nyilatkozat benyújtásához

Postai cím: STELLA Zrt. 1142 Budapest, Szőnyi út 41.

E‑mail: info@stellart.hu

Ön határidőben gyakorolja elállási jogát, ha elállási nyilatkozatát a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi részünkre.

A termék visszaküldése

A terméket késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül vissza kell juttatnia részünkre.

A visszaküldési határidő betartottnak minősül, ha Ön a 14 napos határidő letelte előtt a terméket részünkre elküldi vagy átadja.

Visszaküldési cím: STELLA Zrt. 1142 Budapest, Szőnyi út 41.

A termék visszaküldésének közvetlen költsége a fogyasztót terheli. Utánvétes csomagot nem áll módunkban átvenni.

A visszatérítés szabályai

Amennyiben Ön él elállási jogával, úgy haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a szállítási költséget is.

A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg:

• a terméket vissza nem kaptuk, vagy
• Ön nem igazolta, hogy azt részünkre visszaküldte.

A kettő közül a korábbi időpontot vesszük figyelembe.

Nem térítjük meg azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott.

A visszatérítés a vásárlás során alkalmazott fizetési móddal megegyező módon történik. Más fizetési módot csak az Ön kifejezett beleegyezése alapján alkalmazunk, és ez Önt nem terhelheti többletköltséggel.

Értékcsökkenés

Ön a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért kizárólag akkor felel, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

Elállási nyilatkozatminta

LETÖLTÉS ITT!