A stellabeauty.hu internetes áruházon keresztül leadott megrendelések esetében:

• Lakossági vásárlóink részére 10.000 Ft feletti megrendelés esetében a kiszállítás DÍJMENTES^*
• Szakmai vásárlóink részére 15.000 Ft feletti megrendelés esetében a kiszállítás DÍJMENTES^*
• Kereskedő vásárlóink részére 50.000 Ft feletti megrendelés esetében a kiszállítás DÍJMENTES^*
• Szerződött Stella Partner vásárlóink részére 200.000 Ft feletti megrendelés esetében a kiszállítás DÍJMENTES^*

* a díjmentes szállítás csak a TRANS-O-FLEX FUTÁRSZOLGÁLATTAL történő házhoz szállításokra vonatkozik a megadott feltételek szerint.

Zöld Hétfő

Minden hónap első hétfője, amikor a webáruházunk egy bizonyos értékhatár felett, ingyen szállít házhoz.

• lakossági vásárlók részére a vásárlási limit min. bruttó 8.000 Ft
• szakmai vásárlók részére a vásárlási limit min. bruttó 12.000 Ft
• kereskedő vásárlók részére a vásárlási limit min. bruttó 30.000 Ft felett vállaljuk át a szállítási költséget
• partner kereskedők részére min.bruttó 200 000 Ft felett vállaljuk át a szállítási költséget

A megrendelések feldolgozása munkanapokon (Hétfő - Péntek) 8.00 órától 16.00 között történik. A leadott megrendelések, amennyiben az a munkaidő lejárta után, illetve hétvégén vagy ünnepnapon érkeznek, feldolgozásukat a következő első munkanap kezdjük meg.Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 7 munkanapon belül, kiemelt időszakokban a szállító cég kapacitásától függően lehet több is.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.

A STELLA Zrt. általános szállítási tarifarendszere Magyarország területén

A KISZÁLLÍTÁS FELTÉTELEI:

A Stella Zrt. a kiszállítás saját szállítóeszközzel vagy Trans-O-Flex Kft, a Magyar Posta Logisztika vagy a Sprinter futárszolgálat által, mint szerződött fuvarozó partnereivel végzi.

• A megrendelt áru átadása a címzett vagy más átvételre jogosult személyek aláírása ellenében történik. Stella Zrt.-nek vagy a kiszállító partnereinek nem kötelessége meggyőződni az áru átvevőjének jogosultságáról.

A kiszállítás és az áru átvételének igazolásaként az átvevő által aláírt bizonylat szolgál.

• Amennyiben a kiszállítást a Trans-O-Flex Kft. végzi, úgy a Trans-O-Flex kétszer kísérli meg a kézbesítést. Ha mindkét kézbesítési kísérlet meghiúsul, a csomagot a Trans-O-Flex futára a feladónak visszaszállítja. Ebben az esetben a szállítási költség a vevőt terheli, melyet a Stella Zrt. kiszámláz.
• Ha a szállítónál a megrendelt áru szállításával kapcsolatban akadályoztatás lép fel, azt a Stella Zrt. a Megrendelővel elektronikus úton, faxon, vagy telefonon közli a módosított szállítási időponttal együtt.
• Stella Zrt. jogosult több szerződött fuvarozó partnert alkalmazni.

ALKALMAZOTT KISZÁLLÍTÁSI MÓDOK DÍJSZABÁSA

TRANS-O-FLEX FUTÁRSZOLGÁLATTAL (TOF) TÖRTÉNŐ HÁZHOZ SZÁLLÍTÁS

A stellabeauty.hu internetes áruházon keresztül leadott megrendelések esetében:

• Lakossági vásárlóink részére 10.000 Ft feletti megrendelés esetében a kiszállítás DÍJMENTES^*
• Szakmai vásárlóink részére 15.000 Ft feletti megrendelés esetében a kiszállítás DÍJMENTES^*
• Kereskedő vásárlóink részére 50.000 Ft feletti megrendelés esetében a kiszállítás DÍJMENTES^*
• Szerződött Stella Partner vásárlóink részére 200.000 Ft feletti megrendelés esetében a kiszállítás DÍJMENTES^*

* a díjmentes szállítás csak a TRANS-O-FLEX FUTÁRSZOLGÁLATTAL történő házhoz szállításokra vonatkozik a megadott feltételek szerint.

* Figyelem: jelen ajánlatunk 80 kg-nál nehezebb csomag vagy raklap méretű termékek esetében nem vehető igénybe! A raklapnál nagyobb terjedelmű, túlméretes csomagok esetében 50%-os felárat számítunk fel! Az utánvételi díjak utánvétes fizetés esetén minden esetben leszámlázásra kerülnek!

A csomag bruttó súlyhatára	BRUTTÓ SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG UTÁNVÉTES FIZETÉS ESETÉN	BRUTTÓ SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG BANKKÁRTYÁS ÉS ELŐRE UTALÁSOS FIZETÉS ESETÉN
5 kg alatt	1199 Ft	999 Ft
5,01 - 25 kg-ig	1 699 Ft	1 499 Ft
25,01 - 50 kg-ig	2 699 Ft	2 499 Ft
50,01 - 80 kg-ig	5 199 Ft	4 999 Ft
80 kg felett raklapos küldemény	8 199 Ft	7 999 Ft

• 
  A bruttó szállítási költség tartalmazza a TOF futárszolgálat által történő SMS értesítés díját.
• Megjegyzés: Minden bútor és elektrokozmetikai nagygép külön szállítási tételnek minősül, melyet általában raklapon szállítunk ki az áru védelme érdekében.
• A kiszállított raklap nem kerül kiszámlázásra, azt a Trans-O-Flex futárszolgálat visszaszállítja az ügyféltől.
• Felhívjuk figyelmét, hogy a rendelés visszaigazoláson szereplő szállítási tarifa tájékoztató jellegű, a megrendelt termékek súlyától függően módosulhat, részletek a Szállítás menüpontban. Amennyiben megrendelése alapján a szállítási költség változik, ezt munkatársunk jelzi Önnek emailben a rendelés kiszállítása előtt. Amennyiben Ön nem fogadja el a munkatársunk által felkínált szállítási költséget, úgy rendelésétől elállhat, de kérjük, ezt válasz emailben jelezze munkatársunknak 3 munkanapon belül. 

MAGYAR POSTA LOGISZTIKA (MPL) ÁLTAL TÖRTÉNŐ HÁZHOZ SZÁLLÍTÁS

MAGYAR POSTA ÁLTAL HÁZHOZ SZÁLLÍTOTT 80 KG ALATTI CSOMAGOK

A csomag bruttó súlyhatára	BRUTTÓ SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG
0-5 Kg	1 450 Ft
5,01-30 Kg	2 800 Ft
30,01-50 Kg	4 250 Ft
50,01-80 Kg	5 800 Ft
80 kg felett a csomag raklapos küldeménynek számít
Bruttó 300.005 Ft felett	DÍJMENTES KISZÁLLÍTÁS

 

MAGYAR POSTA ÁLTALI RAKLAP SZÁLLÍTÁS

 

Raklap mennyiség/címzett	Bruttó súlyhatár	Bruttó szállítási tarifa/raklap
1 db / címzett	Max. 999 kg	8 000 Ft
2 db / címzett	Max. 999 kg	7 800 Ft
3 db / címzett	Max. 999 kg	7 600 Ft
4 db / címzett	Max. 999 kg	7 500 Ft
5 db / címzett	Max. 999 kg	7 400 Ft
6 db-tól/címzett	Max. 999 kg	7 250 Ft
Bruttó 300.005 Ft felett	Max. 999 kg	DÍJMENTES KISZÁLLÍTÁS

**A kiszállított raklap nem kerül kiszámlázásra, azt a Magyar Posta visszaszállítja az ügyféltől.

MAGYAR POSTA UTÁNVÉT DÍJAI

BRUTTÓ UTÁNVÉT DÍJAK
0 - 50.000 Ft	150 Ft
50.005 - 200.000 Ft	250 Ft
200.005 - 1.000.000 Ft	590 Ft
1.000.005 - 2.000.000 Ft	1 190 Ft

 

SZEMÉLYES ÁTVÉTEL PICK PACK PONT CSOMAGÁTVÉTELI PONTOKON

A személyes átvétel nem csak kényelmes, hanem ugyanolyan gyors és biztonságos szolgáltatás, mint a klasszikus futárszolgálatok megoldásai. Amennyiben egy küldemény érkezésekor bizonytalan, hogy otthonukban tudnak-e tartózkodni, vagy egyszerűen szívesebben gazdálkodnak saját idejükkel, bátran válasszák a Pick Pack Pont szolgáltatását.

A csomag bruttó súlyhatára	BRUTTÓ SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG UTÁNVÉTES FIZETÉS ESETÉN	BRUTTÓ SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG BANKKÁRTYÁS ÉS ELŐRE UTALÁSOS FIZETÉS ESETÉN
0-20 kg között	1190 Ft	990 Ft

Pick Pack Ponttal való kiszállítás feltételei:

- a rendelt áru értéke 127.000 HUF bruttó érték alatt legyen, valamint

- a rendelt csomag súlya maximum 20 kg legyen és

- a rendelt csomag mérete ne haladja meg az 50 x 50 x 50 cm-t

SZEMÉLYES ÁTVÉTEL A TOF CSOMAGPONTOKON ( átmenetileg nem üzemel)

A TOF csomagpontok részletes címlistája megtekinthető
a http://tofhungary.hu/szolgaltatasaink/csomagpont/ weboldalon.

A csomag bruttó súlyhatára	BRUTTÓ SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG UTÁNVÉTES FIZETÉS ESETÉN	BRUTTÓ SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG BANKKÁRTYÁS ÉS ELŐRE UTALÁSOS FIZETÉS ESETÉN
0-20 kg között	1190 Ft	990 Ft

TOF csomagpontra való kiszállítás feltételei:

- a rendelt áru értéke bruttó 100 000 Ft érték alatt legyen, valamint

- a rendelt csomag súlya maximum 20 kg legyen és

- a rendelt csomag mérete ne haladja meg az 60 x 60 x 60 cm-t

SZEMÉLYES ÁTVÉTEL MPL CSOMAGPONTOKON (átmenetileg nem üzemel)

MOL/COOP csomagpontokra való kiszállítás feltételei

- a rendelt áru értéke 200.000 HUF bruttó érték alatt legyen és

- a rendelt csomag súlya MOL/COOP/CSOMAGAUTOMATA csomagpont esetén maximum 20 kg; Postán maradó csomag esetén maximum 30 kg lehet

- MOL/COOP/POSTA csomagpont esetén a rendelt csomag mérete ne haladja meg összességében a 200 cm-et és a leghosszabb oldalhossz ne haladja meg a 75 cm-et, valamint csomagautomata esetén az 50x31x35 cm lehet a maximálisan megengedett összméret

Díjszabás

A csomag bruttó súlyhatára	BRUTTÓ SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG
0-10 Kg	1 190 Ft
10,01-20 Kg	1 590 Ft
20,01-30 Kg (postán maradó)	1 890 Ft

SZEMÉLYES ÁTVÉTEL A STELLA ÜZLETEKBEN

Személyes átvételre az alábbi címeken van lehetőség:

• STELLA Szakáruház

Cím: 1142 Budapest Szőnyi út 41.

Telefonszám:  +36 1 470-5080

Webshop:       +36 1 470 5087 vagy +36 30 9856696

E-mail:            info@stellart.hu

Nyitva tartás: 

Hétfő – Kedd – Csütörtök: 8.00-17.00

Szerda: 7.00-18.00

Péntek: 8.00-15.00

Szombat: 9.00 -14.00 (július - augusztus ZÁRVA)

Belvárosi üzleteink: 

• STELLA EXTRA – Fodrász, kozmetikai kellék, eszköz, textil és kisgép szakbolt
• STELLA STAR   – Fodrászcikk, kozmetikum szaküzlet

Cím:                    1136, Budapest, Hegedűs Gy. u. 19-21.

Telefon:               (06 1) 349-3976

E-mail:                 info@stellart.hu

Nyitva tartás:

Hétfőtől-csütörtökig: 8.00-17.00

Péntek: 8.00-16.00

Szombat: ZÁRVA

• Amennyiben a kiszállítási módként személyes átvételt jelöl meg a STELLA Szakáruházában, úgy természetesen megrendelését szállítási költség és utánvét díja nem terheli. (Ebben az esetben a táblázatban feltüntetett súlyhatárok sem érvényesek.)

7. STELLA SAJÁT GÉPJÁRMŰS KISZÁLLÍTÁS

ÚTVONALTERV

1. Dél-nyugat Magyarország: Székesfehérvár – Kaposvár (hétfő- páros héten)
2. Észak-kelet Magyarország: Szolnok - Debrecen (szerda- páros hét) / Nyíregyháza - (szerda - páratlan hét)
3. Budapest és vonzáskörzete: Budapest (minden hétfő), Buda- Érd és környéke (minden csütörtök)
4. Észak-nyugat Magyarország: Győr - Tatabánya - Komárom (péntek- páros héten)       
5. Észak-kelet Magyarország: Hatvan- Gyöngyös- Eger- Miskolc vonal (péntek- páratlan héten)

SZÁLLÍTÁSI TARIFARENDSZER

A megrendelt/kiszállítandó áru értéke (bruttó)							Útvonalterv szerinti kiszállítás bruttó díja		Útvonaltervtől eltérő kiszállítás bruttó díja
							Budapest	Vidék	Budapest	Vidék
	10 000	Ft		alatt			Nincs kiszállítás	Nincs kiszállítás	Nincs kiszállítás	Nincs kiszállítás
	10 001	Ft	-	50 000	Ft		2 000 Ft	3 000 Ft	3 500 Ft	6 000 Ft
	50 001	Ft	-	100 000	Ft		3 000 Ft	4 000 Ft	4 500 Ft
	100 001	Ft	-	200 000	Ft		3 500 Ft	4 500 Ft	5 000 Ft
	200 001	Ft	-	300 000	Ft		díjmentes kiszállítás	5 000 Ft	5 500 Ft
	300 001	Ft	-	felett	Ft		díjmentes kiszállítás	díjmentes kiszállítás	díjmentes kiszállítás	díjmentes kiszállítás

• EGYÉB TUDNIVALÓK

Stella Zrt. fenntartja a jogot, hogy a tőle megrendelt árut bármikor fuvarozó partner közreműködésével küldje ki. Továbbá fenntartja a jogot, hogy a szállítási tarifáit a benzinár emelkedésének függvényében, ill. a fuvarozó partnerek áremelésének függvényében módosítsa, melyről előzetesen e-mailben tájékoztatást küld a szerződésben megadott e-mail címre.

Kérjük szíves megértésüket, hogy a külföldre történő megrendelések esetén a webshop által kiírt szállítási díjtételek nem érvényesek, kérjük vevőszolgálatunkkal vegye fel a kapcsolatot ez ügyben.

Az utánvételi díjak a díjmentes szállítási napokon is leszámlázásra kerülnek!

Amennyiben a szállítási díjtételekkel kapcsolatosan kérdése merül fel, kérjük keresse vevőszolgálatunkat:

Telefon: 06-1-470-50-80 vagy írjon a vevoszolg@stellart.hu. email címre.

További információkért kérjük tekintse meg:

Általános szerződési feltételeinket.

Teendő sérülések esetén, amennyiben csomagját a Magyar Posta szállította ki Önnek:
1, A csomagátvételekor a futár jelenlétében vizsgálja meg csomagját és vetessen fel jegyzőkönyvet, melyet 3 napon belül küldjön el az uzleti.ugyfelszolgalat@posta.hu e-mail címre.

2, amennyiben nem a futár jelenlétében nyitja ki csomagját, úgy szintén 3 napon belül menjen be a legközelebbi posta ügyfélszolgálatra, vigye magával csomagját eredeti állapotában és vetessen fel jegyzőkönyvet, majd tegye meg a bejelentést.